助人关系的基本特点——移情篇

在助人的过程中，你必须了解助人需具备哪些基本的特点，这将直接关系到你助人是成功还是失败。

著名心理咨询大师罗杰斯认为，助人者要取得成功，必须具备三种基本的素养——移情、热情、真诚。他还认为，助人者在这三方面的素养足以决定助人能否达到预期的效果。

一、移情

    什么是移情呢？罗杰斯认为它是一种体验别人内心世界的能力，能假设自己是另一个人并分享他的情感。                  

    移情不等于同情。同情是帮助或安慰一个在痛苦中受煎熬的人，这与置身到他的内心世界去体验他的思想与情感，显然有很大的区别。后者则需要把别人的情感变为自己的感受。

移情不仅要求助人者真正进入到求助者的内心世界，不断体味它的细微变化及情感，而且要把它视为自我状态，从而更好的理解求助者，给予他所需要的帮助。

移情是助人的心理条件或基础。助人者首先要搞清楚求助者所说的是什么，他所说的与自己理解的是否一致，并要向他表明你已经领会了他的意思。

那么，怎样才能培养自己的移情技能呢？

1、经常与同学、朋友、亲戚及其他家庭成员进行交谈，努力掌握他们话中的含义，并验证你的理解是否正确。

2、设想接受你帮助的人正向你讲述各种不同的情境，而你尽可能细腻的想象出他们所描述的画面。

3、如果你不能进行视觉思维，那么就假设求助者是你正在阅读或正在创作的小说中的人物，并设想求助者在书中可能发生的各种情境，对此加以判断和理解。设想自己正在写他们的传记是一种特别有效的方法。

4、不断积累你的情感词汇，充分利用词典、百科全书、小说、电影以及其他资料，使你能够掌握更多的描述情感的方法。

通过不断培养和积蓄，你将会发现自己的移情能力逐步提高。