助人的方式
帮助别人可以采取各种不同的方式,而得到帮助的形式也是多种多样的。以下例子说明我们经常得到哪些帮助。
1) 莉莉想知道今天高考的有关信息,老师详细地给她做了介绍。莉莉得到了"提供信息"的帮助。
2) 隔壁的奶奶生病了,儿女又碰巧不在家,小强的妈妈每天给她做饭,并经常过去和她做伴。奶奶就是得到了小强妈妈"直接行动"的帮助。
3) 东东一到考试的时候就很焦虑,尤其是在考试之前,就感到头疼、失眠甚至胃疼。老师教给东东一些放松的方法,辅导他控制紧张情绪。很快,东东的这种不适感消失了。东东就得到了老师"训练辅导"的帮助。
4) 小林觉得无法与别人建立良好的关系,没有人喜欢他。他的好朋友就向他提供一些建议。比如给他分析他的行为存在什么问题,别人怎么理解他讲的话等。小林接受了朋友的"建议",开始努力改善与别人的关系。
5) 贝贝的父母结婚已经9年了,可总是打打闹闹的,搞的家里鸡犬不宁,贝贝非常的痛苦。她在了解心理咨询以后,就劝父母去婚姻咨询所寻求帮助。咨询师帮助他们详细地分析了目前状况,鼓励他们寻求改变这种状况的方法。这次"咨询"明显地改善了他们之间的关系。
以上的例子简要地介绍了五种基本的助人方式:提供信息、行动支持、训练辅导、提供建议和咨询。从这些简单的例子来看,助人的方式不是根据由谁来给予帮助划分的,重要的是看给予的是什么样的帮助。它们包含以下意思:
1) 助人的过程可以发生在不同的情境中;
2) 帮助的对象可以是个人、群体或是某一具体问题;
3) 助人的侧重点可能不同。如有的侧重个人,有的侧重家庭,有的偏向团体。
4) 不同的助人方式适用于不同的情境。没有哪种方式是唯一正确的。每一种助人活动都可以采用不同的策略。
由此可见,助人者必须选择适当的策略和手段以达到助人的目的。
助人的目的是使受助者有所变化。这种变化也许是轻微的,例如帮助某人理解某个问题;也可能是明显的,如思想感情的剧烈变化。总之助人的目的应该是使受助者更好的调节和主宰自己的生活。